Reclamo a Garbarino
Mi reclamo es por dos cargos que aparecen en mi resumen de la tarjeta Mastercard garbarino, con financiacion de fines s.a.
llame a mastercard, atención al cliente, y desconocí los siguientes pagos:
24/7/19 skr*skrill.com (grb, usd, 50,76 con número de cupon [números]
22/7/19 www.arba.com.ar por pesos [números],30
mi reclamo ante mastercard, originó a pedido mio, el bloqueo de mi tarjeta número [números] [números] [números] [números], con vencimiento: 03/[números]
asimismo, mastercard me indico tomar contacto telefónico con fiden s.a. Al número [números] [números] [números], opción 6, comunicación que no pude establecer a pesar de llamar en reiteradas oportunidades.
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Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente:
Derivamos el reclamo al sector correspondiente para que la contacten.
Saludos.
04 de Setiembre a las 11:27 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente:
Desde el sector correspondiente informan que realizaron contacto telefónico para brindar asesoramiento.
Saludos.
05 de Setiembre a las 16:04 hs.
GRACIELA M
LA FINANCIERA DE MASTERCARD GARBARINO, HA PROCEDIDO A DESCONTAR LOS DOS CARGOS QUE OPORTUNAMENTE HE DESCONOCIDO, Y SEGÚN FIGURA EN EL ÚLTIMO RESUMEN RECIBIDO, FIGURAN COMO "TRANSACCIÓN A INVESTIGAR", QUEDANDO EN CONSECUENCIA SUJETO A SU ACEPTACIÓN POR PARTE DE MASTERCARD
09 de Setiembre a las 23:17 hs.
GRACIELA M
Todavia mastercard no se expidio respecto de la investigacion que lleva adelante sobre los dos cargos que desconoci
20 de Setiembre a las 10:29 hs.
GRACIELA M
Porque aun mastercard no se expidio oficialmente al respecto. La ultima informacion proporcionada es que estan investigando
05 de Octubre a las 18:09 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente:
Deberá contactarse con el call center Atención al Cliente Garbarino MasterCard al teléfono ****-***-**** opción 6 y luego de escuchar la nueva locución marcar 0 para hablar con un asesor.
Saludos.
07 de Octubre a las 10:06 hs.
GRACIELA M
solución recibida:
me comunique al número indicado, y la asesora que me atendió me dijo que ya estaba resuelta la investigación y que no debía abonar los cargos desconocidos. Pero esta respuesta ha sido verbal, es decir que no me indicaron por escrito el resultado de la investigación. Espero que los cargos que he desconocido, no vuelvan a aparecer nunca más
10 de Octubre a las 13:41 hs.