Reclamo a Galeno
Galeno oro
san martin, 13 de febrero de [números]
a quien corresponda
área de auditoría médica
galeno argentina s.a.
me dirijo a ustedes con el fin de solicitar la habilitación inmediata de la medicación correspondiente a mi tratamiento oncológico, el cual vengo realizando de manera ininterrumpida desde hace más de 10 años.
he sido notificado de la suspensión de la entrega de la medicación, debido a la falta de actualización de estudios, específicamente de una tac, la cual ya tengo programada para el mes de marzo, conforme a la indicación de mi médica tratante, lquien ha dispuesto su realización con una periodicidad de 6 meses.
quisiera destacar que esta suspensión se efectuó sin previo aviso del requerimiento de actualización de estudios, lo que ha generado una interrupción abrupta en mi tratamiento, poniendo en riesgo la continuidad de mi cuidado médico.
en virtud de lo expuesto, solicito que se restablezca con urgencia la entrega de la medicación necesaria para realizar la aplicación programada para el día 12/02/[números], considerando la programación médica ya establecida y la fecha de estudio pautada.
quedo a disposición para aportar cualquier documentación adicional que consideren necesaria.
agradezco su pronta respuesta
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solución recibida:
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19 de Febrero a las 8:08 hs.