Reclamo a Galeno
Buenos días el día 14 tengo otra intervención en el hospital austral y necesito q me ayuden a q galeno me lo autorice! tengo todos los papeles! hoy el austral me mando un mail avisando q ya mando todo a galeno y q yo por favor colabore así hacenos fuerza! la anterior vez me ayudaron asiq ahora es solo la colocación de dos neuroestimuladores ya q la batería la tengo en el cuerpo.
les mando lo que me pidan q necesiten porque tengo todo lo q mando el austral
núm de socia de galeno [números]
nombre alejandra merlo!
los necesito más q nunca porque no puedo ya ni caminar! la anterior vez me ayudaron espero que puedan hacer lo mismo!
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Alejandra M
Ayer 14/12 me tenían que intervenir y no puede hacerlo! Galeno aún no aprobó ni los materiales q necesito que son dos electrodos para poder implantarme en la cabeza ni la fecha de la intervención! El Austral ahora la paso para el día 21/12. Es decir auditoría de galeno tiene unos días más para q me autoricen! Pero es una vergüenza porque ayer me tuvo q llevar mi esposo de urgencia ya q me descompuse por los dolores de cabeza que tengo! Ayúdenme por favor.
Socia ************
Además en el **** la primera vez q me los pusieron no tuve tantos problemas como ahora! Y me los colocaron el el austral! Por otro lado leí manual de autorizaciones de prótesis y autorizaciones y por el plan q tengo me corresponde! Y ahí no dice donde si o dónde no me pueden intervenir!
15 de Diciembre a las 8:51 hs.
Alejandra M
Aún no me autorizan los materiales y la intervención los de galeno en el austral!
26 de Diciembre a las 7:14 hs.
Alejandra M
solución recibida:
Si finalmente desp de un mes me pudieron operar! Gracias
10 de Enero a las 8:09 hs.