Reclamo a Galeno
En febrero pedimos la cobertura médica de galeno para mí nuera de 20 años y su beba de 3 meses. Inmediatamente una asesora nos contactó y las afilió por whatsapp. Todo fue enviado por ese medio. Foto de dni y fotos de las planillas firmadas. Ahora no podemos seguir pagando por baja en el trabajo y no nos dan la baja. La asesora dice q desconoce el proceso de bajas y solo se encarga de las altas. Nos dió un mail al que escribimos sin respuesta. Dice q saquemos turno para sucursal . Por teléfono a mí no me atienden y a mi nuera le dijeron que no le pueden dar la baja porq está a nombre de un tutor que sería mi marido,pero nunca dimos sus datos para dar el alta.
quiero que me den la baja para q no se diga generando un gasto mensual de casi [números] pesos que no tenemos.
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