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Reclamo a Galeno

No me autorizan medicacion en tiempo y forma

[Solucionado]

Soy socio de galeno plata, completè todos los formularios que exige galeno para medicaciòn especial porque soy diabètico y los enviè por la app el 27/10/20 . La aplicaciòn dice desde ese momento que la autorizaciòn "està en proceso", me quejè por mail sin recibir respuesta . Nadie atiende los telèfonos. la autorizaciòn pendiente es nro [números]. Se supone que tardaba 96 hs. Necesito la medicaciòn. Gracias david giuliani dni[números]

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Comentarios

  • David O

     

    Galeno no me entregò la medicaciòn completa, unicamente metformina y tiras reactivas. Falta la mitad de la medicacaciòn, que curiosamente es la màs cara Januvia y Jardiance que estaban correctamente indicados en la receta.
    Solicito entrega de la medicaciòn faltante, necesaria para mi tratamiento de diabetes.
    Gracias.

    14 de Noviembre a las 14:15 hs.

  • David O

     

    solicito me entreguen la medicaciòn completa, falta autorizar Januvia y Jardiance que estaban indicados en la receta.

    14 de Noviembre a las 14:24 hs.

  • David O

     

    solución recibida:

     

    autorizaron la medicaciòn faltante que ya me fue entregada. Gracias!

    25 de Noviembre a las 12:27 hs.

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