Reclamo a Galeno
El día 14/12 me tenían que intervenir y no puede hacerlo! galeno aún no aprobó ni los materiales q necesito que son dos electrodos para poder implantarme en la cabeza( ya tengo la batería en el cuerpo) ni la fecha de la intervención! el Austral ahora la paso para el día 21/12. Es decir auditoría de galeno tiene unos días más para q me autoricen! pero es una vergüenza porque el 14 mismo me tuvo q llevar mi esposo de urgencia ya q me descompuse por los dolores de cabeza que tengo! ayúdenme por favor. Socia [números] además en el [números] la primera vez q me los pusieron no tuve tantos problemas como ahora! y me los colocaron el el austral! por otro lado leí manual de autorizaciones de prótesis y autorizaciones y por el plan q tengo me corresponde! y ahí no dice donde si o dónde no me pueden intervenir!
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Alejandra M
Galeno no autoriza ni materiales ni la intervención porque no es en sus instalaciones! Hace más de 2 años que me atiendo en el austral!!! Y necesito q mis médicos q entienden del tema neuroestimuladores me operen!
26 de Diciembre a las 7:17 hs.
Alejandra M
solución recibida:
Me operaron! Gracias por colaborar!
06 de Enero a las 8:24 hs.