Reclamo a Galeno
Buenas tardes les envío este mensaje porque quiero saber en que estado estan las autorizaciones de las terapias de la afiliada: [números] lópez grasso brissa amaia ya que se entrego todo el 16/1/[números] y nos dijeron que en 30 dias estaria y aun seguimos esperando. Nos cansamos de llamar al [números]-[números]-[números] y nos tiene esperando sin ninguna atencion.
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Indemnizacion sin abonar- vencida 2 meses
El 05 de enero firme un acuerdo de pago con un plazo de 90 días en el cual se comprometían a pagar la indemnización. estamos a 24-05 y al consultar via telefono dia por medio, dicen que esta pronto a salir, generando numeros de reclamos varios, sin resolver a la fecha…
Indemnizacion sin abonar- vencida
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Mi madre está con internación domiciliaria, hizo la admisión para psicología y psiquiatría, la cual fue aprobada pero el ws de salud mental (único contacto) [números]-[números] opción 4. Hace semanas que todos los pone el cartel "de acuerdo, estoy transfiriendo a un re…
Leonardo L
No nos han dado respuesta aún
22 de Mayo a las 8:50 hs.
Leonardo L
solución recibida:
Recién el 3 de junio luego de tanto llmr al ****-***-**** nos atendieron y en un primer momento no uerian enviar la autorizaciones porque dijeron ue y lo habían hecho. Hast ue logramos que las envíen a otro correo. Por otra parte, como por Galeno a nosotros nos toca oscoema ayer nos acaban de avisar que no les van a pagar a los terapuatas los mese atrasados. Sino que les van. Pagar partir de abril en adelante. Esto es una locura!!! Quien se va a hacer cargo?! Los terapeutas de mi hija han trabajo gratis todo este tiempo para que Brissa no haga un retroceso y por causa en la demora y por causa del retraso de Galeno no les van a pagar? Esto es una locura. Ah!!! También osciema nos vuelve a pedir tid la documentación ya que Galeno no les h enviado ningún documentación, ni siquiera tiene el certificado de discapacidad de mi hija, siendo que el año pasado Brissa habi tenido las terapias.
06 de Junio a las 10:09 hs.