Reclamo a Galeno
Buenos días, contrate galeno plan azul [números] hace un año, no solamente nos ha incrementado la cuota en un [números]% en ese lapso, sino que ahora me informan por mail que a partir del 1 de abril no me cubre más el hospital austral (contrate el plan con la única condición que pudieramos atendernos ahí ya que con mi grupo familiar hace muchos años lo hacemos) me informan que para poder seguir, tengo que subirme de plan, pido por favor me envíen cotización y nadie se contacta para nada. Creo que están incumpliendo el contrato ya que cuando contratamos dicho plan tenia la cobertura que necesitábamos. Espero puedan ayudarme, mientras tanto estoy iniciando el reclamo en la superintendencia de seguros de salud. Muchísimas gracias. Quedo a la espera de alguna novedad.
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Gabriela R
Nunca se comunicaron conmigo. Yo me comuniqué con ellos y la única solucion que me dan es subirme de plan
19 de Marzo a las 7:39 hs.
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Gabriela R
Galeno no me ofrece ninguna solución. Hoy estuve en la oficina de Pilar para hacer el cambio de plan (Habiamos accedido a subir el plan) para seguir con la cobertura habitual y me quisieron incrementar un 30% más la cuota que me habían cotizado el 14 de Marzo de **** ( Hace exactamente 16 días!!!!! Una vergüenza, en planes tan altos realmente es muchísima la diferencia monetaria.
30 de Marzo a las 12:49 hs.
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Gabriela R
No hubo ninguna comunicación de parte de Galeno, ninguna propuesta, ni siquiera cambiarme de plan al precio que me habían dado en un principio. Muy lamentable su accionar. Entre el 14 de Marzo y el 30 del mismo mes me pasaron dos precios diferentes con $30.*** de diferencia.
14 de Abril a las 10:03 hs.
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