Reclamo a Galeno
El día 22/08 empecé con síntomas de covid, al día siguiente (23/08) me comuniqué con mi obra social galeno para ver cómo debía proseguir, a lo cual me indicaron que debía tener una orden médica y una ficha epidemiologica para presentar a la obra social, que luego iría a auditoría y si autorizaban me tenía que ir a realizar el hisopado a rosario. Yo, paciente de riesgo, me negué a ir a rosario y comente mi situación ante la cual me dieron una “solución” diciéndome que en caso de querer hacerlo a domicilio la cobertura del hisopado sería por reintegro y con un tope de $[números] cuando el hisopado me salió $[números]. Como puede ser que yendo a rosario me cubra un [números]% el hisopado y por un domicilio no me cubra la totalidad?? es una vergüenza que teniendo esta obra social catalogada como unas de las mejores e incluso un plan alto no me cubran $[números]. A la fecha (07/10) solo me reintegraron $[números] cuando corresponde que me reintegren la totalidad.
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