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Reclamo a Galeno

Discapacidad no atendida

Mi hijo tiene certificado de discapacidad y necesita continuar con sus tratamientos. Desde el 28 de diciembre del año pasado que envié la documentación que galeno requiere al mail expedientesdiscapacidad@galenoargentina.com.ar, llamé por teléfono a discapacidad, a atención al cliente, pero ningún ser humano me atiende. También envié mensajes al número de whatsapp y no me responden. Necesito cuanto antes que resuelvan este problema, porque como leí en los reclamos de otr@s usuari@s, lo único que funciona a la perfección es el sistema de facturación y cobro del servicio, el cual -si estás 20 días sin pagar (como están sin contestar)- es restringido y reclamado. Gracias.

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