Reclamo a Gafa
Compre una heladera el 10 de diciembre, tenía muchas marcas para elegir pero siempre en mi cabeza decía "elegí gafa que es la mejor" y no fue así, apenas me la entregaron espere un día entero para enchufarla, el freezer funcionaba perfecto!!!! la heladera enfriaba pero mi mama que tiene una mejor que la mía siempre le súper enfriaba las cosas, con esta no pasaba. Intentamos todo mover el regulador de la perilla, todo!!! pero no hubo caso la heladera era malísima! dejo de funcionar el freezer también asique estuvimos sin hielo, sin bebidas frías con estos calores!!!! llamamos a la garantía nos hicieron ir al negocio, después al técnico, después volver a llamar a gafa después de nuevo al técnico. Llamamos al técnico un martes, vino a ver la heladera un viernes y como cerraban el taller hasta el lunes, supuestamente venia lunes a primera hora. Esa primera hora jamás llegó, me comunique con su secretaria y tenía otros asuntos antes que venir por mí heladera. Heladera que es lo que más se necesita en una casa!!!!! sobre todo en verano!!!! una vergüenza la verdad me arrepiento de haber comprado a gafa
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Mienten no comunican bien
Ayer realicé x este medio un reclamo x un lavarropas q compré el 17 y nunca m entregaron!llamo a gafa y solo m decían q tenía q esperar la logística se comunique conmigo xq ellos lo tenía y se cierran en eso y no dan solución,a lo cual terminé llamando nuevamente a gaf…
Falta de entrega
Compré un lavarropas en la página de gafa el día 17 y decía 3 días hábiles hoy siendo 26 la compra aún no llega y de atención al cliente de gafa solo m responden q hay q esperar y no m dan solución siento q se burlan de los clientes y d su tiempo ya no se q hacer,llame…
Mienten con los plazos
El día que pedí la heladera decía que llegaba en un día hábil. Después de la compra decía 2 días hábiles y lo peor es que llega de lunes a viernes de 9 a 18. (¿ellos no saben que la gente trabaja o qué?).salí antes de laburar para poder recibir la heladera que ellos m…
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola Giuliana, cómo estas? Buenas noticias! Desde Gafa nos avisaron que te enviaron un correo con la resolución de tu caso.
Te pido por favor, que nos mantengas al tanto!
Saludos!
30 de Enero a las 12:35 hs.
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