Reclamo a Gafa
Compre un freezer freezer vertical gafa gfup22p5hrw [números]lts, el día 3 /8/[números] pedido #[números]-01 con fecha de entrega 17/08/[números]. Desde el 20 de agosto estoy haciendo reclamos nro.[números] y no obtengo solución. Cada llamada da como resultado una respuesta inverosímil, problemas de facturación, problemas de logistica, etc, pero no tengo fecha de resolución. Y no se comunican conmigo, soy yo el que llama y no obtengo solución.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mienten no comunican bien
Ayer realicé x este medio un reclamo x un lavarropas q compré el 17 y nunca m entregaron!llamo a gafa y solo m decían q tenía q esperar la logística se comunique conmigo xq ellos lo tenía y se cierran en eso y no dan solución,a lo cual terminé llamando nuevamente a gaf…
Falta de entrega
Compré un lavarropas en la página de gafa el día 17 y decía 3 días hábiles hoy siendo 26 la compra aún no llega y de atención al cliente de gafa solo m responden q hay q esperar y no m dan solución siento q se burlan de los clientes y d su tiempo ya no se q hacer,llame…
Mienten con los plazos
El día que pedí la heladera decía que llegaba en un día hábil. Después de la compra decía 2 días hábiles y lo peor es que llega de lunes a viernes de 9 a 18. (¿ellos no saben que la gente trabaja o qué?).salí antes de laburar para poder recibir la heladera que ellos m…
Antonio D
Apenas realicé la queja, me mandaron un mail, diciéndome que se comunicarían conmigo con el día de la entrega, y nunca más se han comunicado. No contestaron más.
20 de Setiembre a las 19:43 hs.
Comentar
Antonio D
Ya pasaron 2 meses desde que la compré, y el servicio al cliente deja mucho que desear, no responden, si yo no los llamo, ellos no se comunican conmigo. No me ofrecen ninguna solución.
05 de Octubre a las 10:19 hs.
Comentar
Antonio D
Atte. Valeria Grillanini.,
Continúo sin recibir de parte de Logistica alguna solución al respecto. No sé si empezar a judicializar este reclamo por daños y perjuicios. Realmente me parece que no amerita semejante medida, si realmente alguno de ustedes se dignara en contactarse conmigo y mantener una comunicación un poquito más fluida. Llamar por teléfono a atención al cliente es inutil, ya que las pobres recepcionistas me dicen el libreto de siempre y no agregan nada en la solución. Desde ya espero una voz responsable de esta situación. Saludos.
14 de Octubre a las 20:04 hs.
Comentar
MARIA B
Deberiamos todos denunciar a este empresa, no puedo creer la cantidad de reclamos, y que no den respuesta alguna
20 de Noviembre a las 15:38 hs.
Comentar