Reclamo a Gafa
El 15 de mayo de [números] compré una heladera gafa hgf [números] awb.
a raíz que la heladera indicada dejó de funcionar de manera sorpresiva y con un escaso uso, ya que solo se utilizó un año y medio una persona sola y luego se guardó como posible recambio de otras heladeras familiares, me comuniqué con un técnico especializado en la marca. Su dictamen concluyó que estas heladeras tienen un defecto de fabricación en el circuito de la refrigeración y que todo posible arreglo podría no resultar. Por ende, me comuniqué directamente con gafa y me designaron un técnico que en el día de la fecha determinó la misma situación en la refrigeración, producto de la fabricación y la placa desplegada.
por todo lo expuesto, siendo una heladera nueva en perfectas condiciones de conservación y con escaso uso, no pudiendo garantizarse su funcionamiento, quiero asentar formalmente mi reclamo con la fabricante y la consiguiente solución legal como consumidora afectada.
envié diversos correos al servicio de atención al cliente, pero aún no tuve respuesta. He leído a otras personas que tuvieron el mismo problema con la misma heladera.
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Mienten no comunican bien
Ayer realicé x este medio un reclamo x un lavarropas q compré el 17 y nunca m entregaron!llamo a gafa y solo m decían q tenía q esperar la logística se comunique conmigo xq ellos lo tenía y se cierran en eso y no dan solución,a lo cual terminé llamando nuevamente a gaf…
Falta de entrega
Compré un lavarropas en la página de gafa el día 17 y decía 3 días hábiles hoy siendo 26 la compra aún no llega y de atención al cliente de gafa solo m responden q hay q esperar y no m dan solución siento q se burlan de los clientes y d su tiempo ya no se q hacer,llame…
Mienten con los plazos
El día que pedí la heladera decía que llegaba en un día hábil. Después de la compra decía 2 días hábiles y lo peor es que llega de lunes a viernes de 9 a 18. (¿ellos no saben que la gente trabaja o qué?).salí antes de laburar para poder recibir la heladera que ellos m…
Veronica V
No se hacen cargo. Ahora voy a defensa del consumidor. Es una vergüenza esta empresa. No deberían vender más una heladera.
27 de Diciembre a las 18:40 hs.
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