Reclamo a Gaelle
Hice una compra en hot sale el 30 de julio recién ayer, después que yo envié 2 mails me informan que me cancelaron la compra por sobreventa y falta de stock.mi número de orden es 31155, no está reflejada en ninguna cuenta la devolución, tampoco me enviaron un comprobante de la operación cancelada. Después de los mails, escribí al Whatsapp para ver si me contestaban más rápido y tampoco me dieron solución me mandaron de nuevo al mail y que en días me iban a contestar... Es realmente una burla!
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Se despegaron la segunda vez que las uso
Buenas! compré un par de zapatillas gaelle el 14/12/2022 nro 36 para mi hija en una casa de deportes. El domingo 18/12/2022 fue la segunda vez que las uso y se despegaron. realmente pasamos un mal momento
Suela quebrada con 3 meses de uso
Compré un par de zapatillas gaelle en junio, al dia de la fecha la suela de goma está toda quebrada por debajo. Apenas duró 3 meses, la tela no se dañó, sólo la goma. Cómo se puede solucionar el daño? tengo el recibo de compra. Lo compré en un local de lanús.
Botines fallados
Compré unos botines gaelle y en menos de 10 días se rompieron
Romina G
Me informan que el dinero está en la cuenta romina.8ll86h@mail.mercadolibre.com pero ni siquiera me da como usuario de Mercadolibre. Mi cuenta está asociada a mí mail rominagimenezmurillo@gmail.com, es la única que tengo y no registro ningún movimiento con Gaelle, ni siquiera para poder reclamar a mercado libre para que me solucionen este inconveniente
18 de Agosto a las 15:19 hs.
Romina G
solución recibida:
A Gaelle le escribí por todas las redes, solo cuando me contacte con mercado pago, al día siguiente estaba resuelto
29 de Agosto a las 12:06 hs.