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No me enviaron las entradas digitales para el recital de tini

[Solucionado]

Compré 3 entradas para el recital de tini stoessel en noviembre y nunca me enviaron los códigos qr de las mismas, llamo y no atienden, teléfonos ocupados/desconectados.
¿qué puedo hacer? mandé correo y nada...

Comentarios
  • Patricio G

     

    SOLUCIONADO:
    Lo primero que quiero hacer es agradecer a tuQuejaSuma por tomarse la molestia de reenviar los problemas al contacto al cuál realizamos las quejas.

    Pasos que realicé:
    1- Enviar VARIOS correos a info*fullticket.com con el detalle de comprar, SU CAPTURA e indicando mi nombre, etc. Para que sea más FÁCIL y más sencillo para buscar los e-ticket, o lo que sea.
    2- Además de haber realizado la queja por acá, le había enviado primero un correo por mi cuenta a esa misma casilla y no me dieron bola, recién "se pusieron las pilas" cuando hice el reclamo por acá y le envíe VARIOS correos con el asunto "NECESITO UNA SOLUCIÓN INMEDIATA - TINI" .. para que sea más llamativo
    3- A los pocos minutos me contestaron diciendome "Que necesita" , les volví a REENVÍAR todo el mismo correo donde tenía mi nombre, apellido, el detalle de compra con su captura, etc. Todo prolijo y 10' después me mandaron el archivo .PDF con los 3 e-ticket que había sacado.
    En total, habrá sido 1hs como mucho y se pudo solucionar todo.
    Agradezco nuevamente a tuQuejaSuma, porque creo yo que me dieron bola recién por esto, sino no me hubiesen contestado o tardado más.
    No atienden el teléfono, NINGUNO de los 4/5 que ví, llamé a OCA (porque dice que son puntos de entrega, etc, para nada, a menos que al momento que se haya realizado la compra, se aclaro que las reciben ahí, porque SI O SI necesitan el número de seguimiento. No es que vas al OCA, y retiras así de la nada...)

    03 de Mayo a las 10:33 hs.

  • Patricio G

     

    En fin, espero haber ayudado a mucha gente que veo que está en las redes sociales con este tema, mismo acá hay varias quejas.
    Esa fue mi lamentable experiencia.

    03 de Mayo a las 10:34 hs.

  • Patricio G

     

    solución recibida:

     

    Leer comentarios agregados

    03 de Mayo a las 10:35 hs.

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