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Cobro doble full ticket

Realicé la compra de entradas a traves de fullticket. La primera vez que pase la tarjeta, la pagina dio error, y de hecho no están confirmadas esas entradas, ni via mail ni en la pagina de full ticket.
luego compre y confirme compra, y me llego el mail y figuran las entradas en la web.
sin embargo, en el resumen bancario figura el cobro duplicado.

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