Cobró doble de entradas

No he tenido respuesta a los mails que envie a info@fullticket.***. El 10/12/25 hice la compra de dos entradas para el show de megadeth el buenos aires y al hacer el pago de la reserva de entradas con una tarjeta de crédito y apretar el botón de pago, la página no hizo ninguna acción ni confirmación de compra por lo que luego de más de 10 minutos de espera y viendo que se estaba por terminar el tiempo de reserva de la entradas, se procedió a hacer nuevamente el pago con otra tarjeta de crédito y al apretar el botón de pago la confirmación de pago fue instantánea con esta tarjeta. El problema es que al llegar los resúmenes de las dos tarjetas, el pago ha entrado en las dos, se cobró doble y solo me enviaron mail confirmando solo 2 entradas. Necesito por favor lo chequeen y se haga la devolución en la segunda tarjeta por el cobro duplicado.