Reclamo a Fuencarral
Se compró un producto en tienda fuencarral por el valor de $[números] para navidad. Quise cambiar el producto dado que el talle no me quedaba, me informaron que no había más stock de ningún talle, que esperara un poco más por si entraban más. Antes de cumplir el mes desde la compra me dirigí nuevamente a la tienda para hacer el cambio...si no había talle del producto que buscaba, cambiarlo por otra cosa para no dejarlo vencer. Me extendieron por un mes más dicho vencimiento pero a los dos días volví, para no dejar pasar más tiempo. Allí me informaron que tomarían mi producto por $[números] dado que ese era el precio que les figuraba en liquidación. Me pregunto cómo estaba en liquidación si ya no les quedaban más (pregunté de cualquier color, de cualquier talle y nada).
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[SOLUCIONADO] Envío no retirado
Hice una compra desde bs as y al no recibir aviso para retirar, se venció el plazo. Me dirigí a la sucursal de andreani donde me explican que el paquete ya no se encontraba allí y que me debía comunicarme con el vendedor. Lo cual me resulta imposible desde hace dos día…
Demoras en la entrega
Hice un pedido que antes de pagar me dijeron que demoraba 5 días hábiles. Esto fue el 9 de diciembre, aún no me envían lo que pedí, tampoco se dónde cancelar la compra, ya que era un regalo para el 20 osea mañana. Y aún no llego
[SOLUCIONADO] No responden
Compro un producto x la página, lo cambio xq necesitaba un talle menos. Gestiono la entrega vía whatsapp. Hago el envío para el cambio. Llevo 20 dias esperando q me digan cuando le mandan el cambio. Te mandan a un teo de whatsapp q te responden a las 24-48 hs y encima …
Camila M
No se pusieron en contacto conmigo ni me brindaron una solución.
05 de Febrero a las 8:52 hs.
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Camila M
No se pusieron en contacto conmigo para ofrecerme una solución a mi reclamo.
16 de Febrero a las 9:18 hs.
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