Reclamo a Fuencarral
Hice una compra desde bs as y al no recibir aviso para retirar, se venció el plazo. Me dirigí a la sucursal de andreani donde me explican que el paquete ya no se encontraba allí y que me debía comunicarme con el vendedor. Lo cual me resulta imposible desde hace dos días intentando por el único número para contacto. Quiero saber cuál es el paso a seguir. Muchas gracias !
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No llega
Lptcc[números] esta conpra de zapatillas qué realice nunca llega y siempre la pasan para otro dia querría saber cual es el estado real del pedido epick figura y nada mas
Demoras en la entrega
Hice un pedido que antes de pagar me dijeron que demoraba 5 días hábiles. Esto fue el 9 de diciembre, aún no me envían lo que pedí, tampoco se dónde cancelar la compra, ya que era un regalo para el 20 osea mañana. Y aún no llego
[SOLUCIONADO] No responden
Compro un producto x la página, lo cambio xq necesitaba un talle menos. Gestiono la entrega vía whatsapp. Hago el envío para el cambio. Llevo 20 dias esperando q me digan cuando le mandan el cambio. Te mandan a un teo de whatsapp q te responden a las 24-48 hs y encima …
NATALIA P
FUENCARRAL SE COMUNICÓ CONMIGO BRINDÁNDOME UN NUEVO NÚMERO DE SEGUIMIENTO. PERO CONSIDERARÉ SOLUCIONADO CUANDO RECIBA MI COMPRA YA ABONADA. MUCHAS GRACIAS!
30 de Diciembre a las 15:05 hs.
NATALIA P
solución recibida:
Tienda Fuencarral reenvió mi pedido rápidamente, el cual ya he retirado sin problemas. Muchas gracias!!!
08 de Enero a las 10:05 hs.