Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Llevo tiempo que de vez en cuando se me hacían cargos a mi tarjeta de 50 pesos fony por un plan de recargar de datos a mi teléfono sin que yo lo hiciera . Cada vez son más recurrentes y a pesar de que cambié de tarjeta me sigue cobrando en la nueva . Quisiera una solución ya que esto es ilegal.
Publicado 18 de Julio
Me hicieron un cargo q yo no autorize
Solucionado 28 de Mayo
El día de ayer un empleado de tienda oxxo tomo mi tarjeta spin bi oxxo y realizo compras yo no autorize ya no me devolvió mi tarjeta
Publicado 01 de Mayo
Realizaron una compra de saldo qué yo no autorizade
Publicado 01 de Mayo
Hola buenas tardes disculpe la aplicación telcelrecargasfonydfciudaddemexmx tomo más de $[números] pesos de mi tarjeta que yo no autorize y que desconozco la aplicación no se ni de que sea por qué no me interesa solo que de un par de minutos percate en mi celular que automáticamente avían compr…
Publicado 08 de Febrero
Realicaron una compra de telcel de 50.pesos tomaron dinero de mi aplicación sin tener yo consentimiento de eso ya reclamé y nadien sabe que pasa con ese movimiento puro robar dinero
Publicado 14 de Enero
Ayer en horas de la tarde me llegó un mensaje al teléfono de la compra de un producto por 4.[números] pesos a una empresa payu*fonyou la cual yo no la realice ni la autoricé. No tengo ningún vínculo con esa empresa, entonces no entiendo el motivo por q se hizo ese cobro
Publicado 04 de Enero
Se hizo una recarga $50 pesos no reconocido ni se a que número
Publicado 10 de Setiembre
Fonyou tomondineronde mi tarjeta que según ellos yo compré y al reclamar dicen que yo lo solicite y que no hay reembolso, telcel se la las manos diciendo que es ajeno a ellos, yo creo en profeco si somos varios podemos hacer algo con esta empresa rata
Publicado 18 de Agosto
Me están haciendo cobros que no hice son una empresa que no contesta los teléfonos nunca y en telcel se lavan las manos que es ajeno a ellos, creo que si nos unimos y un grupo metemos a profeco una aclaración tal vez nos hagan caso y quiten a esa disque empresa. Quien se suma?
Publicado 18 de Agosto
Aclaración de 2 recargas q se dieron con fony q son de [números] y 50
Publicado 03 de Agosto
Necesito se cancelen las recargas recurrentes no autorizadas, ya fui al banco y dicen que no tengo cargos domiciliarios de telcel. que pasá? que hago?
Publicado 22 de Abril
Me descontaron 2 valores cada uno por 20 mil pesos colombianos y no tengo ni ideas de que es ese descuento
Publicado 19 de Abril
Cargo que no hice por recarga de $50, telcel no da respuesta a este problema, es la primera ves que me aparece este cargo por medio de "recargas telcel fony" evidentemente es fraude pero que se puede hacer contra esto?
Publicado 14 de Abril
Me han llegado cargos de recargas que si bien son a mi número, son recargas que no necesito, pues aun le quedan 20 días a mi paquete para expirar, llamé a atención a clientes telcel y me dicen que "no importa porque los datos se suman", pues a mí sí me importa porque ni ocupo tantos megas ni me sob…
Publicado 19 de Marzo
Me están haciendo cobros ami tarjeta de crédito los cuales yo no hago
Publicado 26 de Enero
Tengo un cargo de recarga de [números] pesos a mi tarjeta de débito y yo nunca autorize ese movimiento, éxito que se me devuelva el dinero y den solución a esto
Publicado 09 de Diciembre
Se han estado haciendo recargas telcel sin mi autorización de 15, 20 y [números] pesos mexicanos, con cargó a mi tarjeta de débito, quiero que me resuelvan y ya no se hagan esas recargas.
Publicado 24 de Octubre
Tengo un cargo de 50 pesos y no he hecho ninguna recarga
Publicado 23 de Octubre
Mi queja es que se realizó una recarga telefónica telcel de $[números] pesos que yo no realice
Publicado 18 de Octubre