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Reclamo a Flow

No cambian el modem

[Solucionado]

Hace más de 1 mes que intento que flow cambie el módem de mi domicilio y reconecte el teléfono fijo. Después de vsrias veces que me dejaron esperando vino un técnico y dijo que eso era lo que necesitaba hacer pero no tenía autorización para cambiarlo. Desde ese día intento por todos los canales de la empresa realizar el reclamo y conseguir la solución pero es imposible. Me dejan esperando horas con un chat abierto hasta que vuelven a preguntar para que me comunico y así indefinidamente pero las facturas las cobran todos los meses sin excepción.

Comentarios
  • Marcela O

     

    solución recibida:

     

    Ayer cambiaron el módem!

    10 de Diciembre a las 8:10 hs.

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