Reclamo a Flow
El día 10 de febrero dí de baja el servicio de cable/wife, luego de cancelar el pago del mes de febrero. El nro de gestión fue el [números].
ayer 8 de marzo me llegó una factura por el servicio del mes de marzo. Reclamé a la empresa empresa por esta liquidación errónea y me contestaron que ellos dieron de baja el servicio el 28 de febrero y que la baja del servicio tiene como n° de gestión [números]. Cambiaron el nro de gestión y fecha para cobrar un mes adicional
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Pago exorbitantemente grande sin razón
Me cobraron [números] en un mes por el que se suponía me debían cobrar [números]. a principios de abril llamé a flow y di de baja parte de mis servicios. En esa llamada supuestamente me aplicaron un descuento del 33%, y di de baja todos los servicios adicionales a e…
App flow de cablevision - no funciona
Desde marzo aproximadamente iniciaron los problemas con el ingreso en la app, tanto en mi televisor como en mi celular... Obviamente ya desinstale y reinstale todo [números] veces y probé todas las soluciones que te indican, pero nada resuelve el tema... Y ahora hace 1…
Falta el trece amba
Contracte flow full hd en rosario pero los canales altos cortan en el [números] telefe amba y el trece amba no aparece porque la guía corta en el canal [números] telefe amba y el trece amba está en el canal [números] ya reclamé y todavía no lo solucionaron
Marcos H
solución recibida:
Por dos días estuve realizando gestiones sobre este reclamo. El primer día la empresa no reconocía que yo había dado de baja adecuadamente el servicio (el 10 de Febrero) y ellos decían que mi gestión fue el 28 de Febrero (incluso me daban un nro de trámite distinto al que realicé) y por eso me correspondía pagar el mes de Marzo. En el segundo día, además de presentar el reclamo con el nro. de trámite correspondiente al 10 de Febrero y difundir por Twitter el comportamiento de la empresa, se comunicaron y aceptaron que mi reclamo era correcto.
13 de Marzo a las 7:59 hs.