Reclamo a Floryday
Alguien que no conozco, hizo una compra en esta pagina con mi tarjeta de credito bancaria. llevo varios días escribiendo mensajes, solicitando que cancelen ese pedido porque yo no lo realicé y que me den el nombre de la persona que lo hizo y no quieren hacer ninguna de las 2 cosas. me dicen que lo arregle en el banco, y en el banco me dicen que como ya se hizo el cargo a mi tarjeta, solonpueden cancelar los de la página donde se hizo la compra. Necesito hablar por telefono con el encargado de ventas porque ya llevo 4 días perdidos y no me dan una solución
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Compra que no llego a destino
Compre $[números],[números] con tarjeta crédito el 15 de julio del [números] y no he tenido respuesta ni explicación sobre la compra, he enviado muchos emails y tampoco me devolvieron el dinero
No llego mi pedido
Por favor quisiera saber como puedo hacer para que me llegue el producto, ya son dos años y no se de donde retirar. Gracias
Mi pedido estoy esperando
Hace dos años hice una compra en floryday y no he recibido nada
Gloria M
Desde hace 1 semana, Solicité la cancelación de una compra que yo no realicé y que me la cargaron a mi tarjeta de crédito y ayer me contestaron que hace 2 días se hizo el envío de la compra y que ya no se puede cancelar. Quiero proceder legalmente pero no sé como hacerlo.
13 de Abril a las 14:58 hs.
Gloria M
solución recibida:
Todo se arregló, me cancelaron el cargo a mi tarjeta y reembolsaron el monto
08 de Mayo a las 9:57 hs.