Reclamo a Floryday
Soy de mexico. Hice un primer pedido a la empresa floryday no [números] el día miércoles 3 de abril de [números], de zapatos y un playera. Ya me hicieron el cargo. Es decir ya se pago por adelantado.
después de un momento, pedí una modificación de talla en lo zapatos ya que no me desplegaba su tabla de tallas en el momento de la compra. Me contestaron d edit a automática que me responderían en 24 horas. no he tenido respuesta alguna. Tampoco aparece este
pedido dentro de la aplicación en mi cuenta,
como si nunca lo hubiera realizado.
por favor urgente necesito respuesta y seguimiento,’ que aparezca mi solicitud o que me lo cancelen y me devuelvan el total del cargo . necesito confianza ya que hasta el momento sentiría que es un fraude. Rosa maria agraz
mucha gracias. rosa maria agraz
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Compra que no llego a destino
Compre $[números],[números] con tarjeta crédito el 15 de julio del [números] y no he tenido respuesta ni explicación sobre la compra, he enviado muchos emails y tampoco me devolvieron el dinero
No llego mi pedido
Por favor quisiera saber como puedo hacer para que me llegue el producto, ya son dos años y no se de donde retirar. Gracias
Mi pedido estoy esperando
Hace dos años hice una compra en floryday y no he recibido nada
rose
solución recibida:
El pedido se llegó bien con seguimiento a partir del reclamo, sin embargo la calidad no fue la que esperaba y su tabla de equivalencias de tallas respecto a los zapatos están equivocadas.. yo soy 23.5 cm exactos .. que corresponde
Exactamente a 36 español.. me llegó 36 pero me quedan grandes... y aun así con su tabla me correspondería 37, (es por eso que me puse en contacto para pedir 36 y aun así me quedaron grande). Sinceramente no tengo tiempo de seguir sus procesos de devolución.. y no estoy dispuesta a pagar Un peso más... ya lo di por perdido y aquí los tengo nuevos los zapatos..
Es la primera vez que compro por internet ropa y zapatos y no Vuelvo a hacerlo.. fue una muy mala experiencia para mi... en caso de ocuparlo solo con empresas reconocidas como Amazon o a través de sitios de tiendas de mi país que tengan políticas en donde primero sea el servicio al cliente y que yo tenga acceso físicamente a las tiendas.
06 de Mayo a las 12:26 hs.