Not delivered

La verdad es que estoy muy decepcionada con ésta empresa, realicé la compra el 13 de octubre, supuestamente habían enviado el 23 de octubre hasta hoy no llega nada. Además he enviado muchos emails para saber se va llegar o no y nadie saben dónde está, pudiendo solucionar el problema de forma inmediata, enviándome los productos expreso con todo pagado por ellos, porque la falta de responsabilidad es muy grande.

no saben dónde está, no tiene como hacer seguimiento, o sea, horrible lo peor del peor.

cuándo es algo muy fácil enviar todos los productos por servicio expreso pagado por floryday para responder al cliente e no hacen esto la alternativa que quieren entregar es un nuevo cupom de compras, para que sirve se no llegan los productos. ya fue pagado e descontado de mi tarjeta de crédito, quiero mis productos, pero creo que no existen los productos por esto no envía. Es una publicidad engañosa, están estafando las personas. Se no tiene los productos, deben devolverme el dinero, devolverme el pago completo.
the truth is that i am very disappointed with this company i made the purchase on october 13 supposedly they had sent on october 23 until today nothing comes. in addition i have sent many emails to know if it is going to arrive or not and nobody knows where it is being able to solve the problem immediately sending me express products with everything paid for them because the lack of responsibility is very great.

they do not know where he is he has no way to follow up that is horrible the worst of the worst.

when it is very easy to send all the products for express service paid by floryday to respond to the customer and they do not do this the alternative that they want to deliver is a new shopping coupon for that serves if the products do not arrive. i do not want coupon i want my products. it was already paid and discounted from my credit card i want my products but i believe that there are no products by this does.