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Reclamo a Floryday

No he recibido mi pedido

Hace un mes que realicé mi pedido y no lo he recibido solo en la página me aparece como enviado ya mandé varios correos y no me dan solución alguna a demás quise rastrear mi pedido y no se puede tampoco la empresa se a comunicado conmigo
quiero saber que pasa cuando lo recibiree urge ese pedido ya que lo necesito para un evento

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