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Reclamo a Floryday

No figura mi compra y yo la pagué

[Solucionado]

Hice una compra de 3 productos el día 11 de julio [números]. La aboné con tarjeta de crédito, hoy 14 de agosto entré a la página de floryday para ver cuál es el estado de mi pedido y figura que yo no tengo pedidos ni compras, y no sé qué hacer? gracias

Comentarios
  • Estela N

     

    No he recibido ninguna respuesta de Floryday

    19 de Agosto a las 11:07 hs.

  • Estela N

     

    No quisiera que este inconveniente perdure en el tiempo, si no tienen los productos no hay problema (lamentaría el tiempo perdido y la expectativa defraudada pero no importa) que me devuelvan el dinero y terminamos con este asunto Muchas gracias

    19 de Agosto a las 11:16 hs.

  • Estela N

     

    Hola buenas tardes, FLORYDAY no se comunicó conmigo, no ofreció ninguna solución, gracias

    22 de Agosto a las 17:30 hs.

  • Estela N

     

    Floryday no ofreció ninguna solución, no se comunicó conmigo, gracias

    22 de Agosto a las 17:48 hs.

  • Estela N

     

    Recibí una notificación del Correo Argentino para que gestione el retiro de un paquete que en estos días se estaría liberando en Aduana, pero la única información que figura en el envoltorio del paquete es que fue despachado en Alemania, no figura quién lo envió y respecto al contenido sólo menciona la palabra Blouses, ya realicé la gestión que me indicaron y apenas lo reciba les informaré a ustedes si es un envío de Floryday y si es el producto que compré, Muchas gracias por seguir trabajando en mi caso

    30 de Agosto a las 14:25 hs.

  • Estela N

     

    solución recibida:

     

    Hola buenas tardes, hoy 31 de Agosto hace unos minutos,recibí una compra que realicé el 11 de Julio a la tienda Floryday, como pasaba el tiempo y el producto no llegaba entré a la página de Floryday para consultar sobre el envío de mi compra y la respuesta fué que no figuraba ninguna compra a mi nombre, me asusté y el 14 de Agosto recurrí a tuQuejaSuma y estoy muy contenta de haberlo hecho, recibí lo que compré en perfectas condiciones. ESTOY MUY AGRADECIDA!!!

    31 de Agosto a las 16:56 hs.

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