Reclamo a Floryday
¡lastima!! muy bonita imagen en la pagina, pero muy mala experiencia con airycloth
quedaron de contactarme vía telefónica desde el domingo 25-jul para aclarar la devolución y no lo han hecho. El # publicado indica que no existe. Requiero el número para yo llamar. Favor de contactarme al [números].
la operadora mary indicó que unirían mis pedidos y bonificarían gastos de envío y ahora indican que no es posible el reembolso (tengo grabado el chat a lo que se comprometieron).
mi duda es, además yo deberé pagar otro gasto de envío para el cambio de mis artículos, este tiene un costo aprox. De 33 euros, no es justo (¿saldrá más caro el caldo que las albóndigas?)
requiero mi reembolso por que ofrecieron unir mis pedidos y el cambio de tallas y modelo por que no es la calidad ofrecida. No estoy de acuerdo en pagar los gastos de envio nuevamente a e.u
del pedido [números]
código de artículo:
[números] requiero cambio a talla mediana, mismo color beige
código de artículo:
[números] requiero cambio de modelo con el código [números], talla mediana en color borgoña
código de artículo:
[números] requiero cambio de modelo con el código [números], talla mediana en color marrón
del pedido [números]
código de artículo:
[números] requiero cambio de talla al no. 39
si no hay solucion requiero la devolución de mi pago al [números]% y envíen por sus articulos que se encuentran intactos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compra que no llego a destino
Compre $[números],[números] con tarjeta crédito el 15 de julio del [números] y no he tenido respuesta ni explicación sobre la compra, he enviado muchos emails y tampoco me devolvieron el dinero
No llego mi pedido
Por favor quisiera saber como puedo hacer para que me llegue el producto, ya son dos años y no se de donde retirar. Gracias
Mi pedido estoy esperando
Hace dos años hice una compra en floryday y no he recibido nada
Magali V
Cuando se trata de dar una atención al cliente ya no hay respuesta en el chat, en cualquier tienda de prestigio realizan un cambio de talla y no cobran gastos de envío, incluso hasta en un walt-mart si el producto no es el requerido lo cambian sin problema.
Deberían tener una sucursal de cambios en la ciudad principal de compra y mejorar la calidad de los productos. Que mal que tengan una imagen adecuada y se convierta en un fraude al recibir los productos.
En el correo de respuesta indica *Nuestro equipo representante de servicio al cliente se comunicará con usted dentro de 24 horas.*
LLAMADA QUE NUNCA RECIBI
Ademas tienen operadoras que ademas de lentas en las respuestas, den una información incorrecta, eso genera peor imagen para su empresa.
Mi dinero tirado a la basura con Airydress ,
03 de Agosto a las 9:11 hs.
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