Reclamo a Fixup
Hace casi un mes se llevaron dos impresoras de mi casa para arreglar, me pasaron presupuestos delirantes , me ofrecieron cuotas y garantia de 100 dìas y les insisti que me devolvieran mis equipos, asi rotos como los envie. Quedaron en enviar un supuesto link de pago , ya que si no aceptaba el presupuesto debia pagar en retiro y devolucion del equipo. Nunca me enviaron el link, no responden mas mis mails , son e*****dores!! si alguien tiene la direcciòn fìsica del lugar, les agardeceria que me la pasen asi voy a retirar los equipos en persona.
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[SOLUCIONADO] Falta de devolución y de respuesta
Llevé mi impresora multifución epson para ser reparada con los inyectores tapados. En febrero me avisan que el arreglo no se puede realizar y que hay que cambiar el cabezal, triplicando el presupuesto. Al rechazar el nuevo presupuesto me dicen que el dinero me lo van a…
No tomaba el papel despues de pasar x fix no imprime nada
Mande a reparar ina impresora xq no tomaba el oapel me destruyeron los dos cabezales . Sigo esperando una respuesta. No se hacem cargo yo estoy sin impresora y sin poder trabajar. Ah y se ofenden ppor el reclamo contestan mal x mensaje. La cara no la da nadie y a la fe…
Mala atención al cliente y no solucionaron el problema
Tuve muchas dudas desde que retiraron mi dispositivo un smart tv samsung. Muchas demoras, nunca me dijeron que problema tenía solo me pasaron el presupuesto que fue mucho mayor al tope máximo inicial que me habían dicho. Decidí aceptarlo porque sino tenía que abonar el…
Candela G
solución recibida:
Luego de publicar mi queja aqui, se contactaron conmigo y me devolvieron los equipos. Asumieron el costo del envìo. Lo ùnico es que me devolvieron las dos impresoras sin caja, solo encintadas , por lo que es muy probable que en el traslado se hayan golpeado. La verdad fue una muy mala experiencia con esta empresa. no la recomiendo para nada y agradezco a tusumaqueja porque fue a partir de que publique mi reclamo aqui que se contactaron conmigo para devolverme los equipos. Saludos comunidad!
01 de Enero a las 21:04 hs.