Reclamo a Fixup
Dejé mi teléfono samsung s10 para reparar con compromiso de entrega de 5 días hábiles. Ya se ha cumplido ese período, y me dicen que la reparación está demorada pero no cuánto tiempo.
necesito entonces que me devuelvan el equipo y el dinero por el servicio incumplido ya que no puedo esperarlos más tiempo. Escribí por los canales de contacto pero no me responden en absoluto.
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Reclamo
Vienen a mi casa me tocan el timbre hoy vino una chica llamada celeste yo le dije que no gracias lo bloquee por <a href="/whatsapp">Whatsapp</a>
Mandé un equipo funcionando y lo devuelven sin funcionar
Me pasaron un presupuesto por whatsapp para el reemplazo de un display de mi notebook, que hasta ese momento funcionaba perfectamente con un monitor enchufado. Lo acepté 1 mes más tarde y cuando recibieron el equipo lo incrementaron un 35%. No acepté el presupuesto. Pa…
Tiempo de entrega
Hice la consulta para reparar un celular, me dijeron que en 48hs estaba reparado, lo pedi con retiro y envio a domicilio, se lo llevaron el 12/2, hoy es 24/2, se supone que el equipo esta reparado pero aun no me contactaron de la logistica, para mi hoy el telefono es u…
Fixup Representante de Fixup
propuso una solución:
Hola Romina, verificamos que ya han contactado con usted y brindado la información acerca de su equipo. Muchas Gracias.
07 de Enero a las 18:12 hs.
Fixup Representante de Fixup
propuso una solución:
Hola Romina, la saludamos para confirmar que su reclamo ha sido resuelto y quedamos a disposición . Muchas Gracias.
14 de Enero a las 15:40 hs.
Romina G
solución recibida:
Finalmente, me han devuelto el equipo en el plazo informado. Y me enviaron la nota crédito para la devolución del dinero.
14 de Enero a las 17:59 hs.