Reclamo a Fixup
Pésimo servicio! (reparación numero de ingreso [números])
para fines del [números] deja de funcionar la nintendo swicht de mi hijo, permanentemente ponía pantalla anaranjada.
contacto a fixup! por la web, en base a mi consulta me cotizan, envío la consola para su reparación la reparación, pago el arreglo, a los 15/20 días vuelve “reparada…” la encendemos, a los 5 minutos de incendiada, pantalla anaranjada otra vez, me contacto para reclamar, y me dicen tiene garantía la reparación, envíela de vuelta y la revisamos. La vuelvo a enviar, me vuelven a cotizar la reparación, me hacen el cuento de la buena pipa, bueno accedo a pagar nuevamente la reparación con la tarjeta de crédito en cuotas… por el evado costo.
la vuelvo a enviar, otra vez mas de 1 mes en reparación, hasta que finalmente la envían “reparada…” otra vez la volvemos a encender, 5 minutos y pantalla anaranjada… es decir no arreglaron nada, y ni probaron nada antes de dar el ok del correcto funcionamiento. Mi hijo llorando, porque sigue sin funcionar, una tremenda decepción, impotencia y bronca.
los vuelvo a contactar, después de discutir bastante vuelvo a enviar por tercera vez la consola, en supuesta garantía de la reparación… y sorpresa, después de varios mails, varios whatsapp, me llega un correo diciendo que el equipo se devuelve si reparar, así como si nada, mandan un numero de guía para que vea cuando va a llegar el equipo sin reparar, y aducen que de corresponder van a devolver lo abonado…
fixup! se **** en todo, le importo cero el cliente, el trato al cliente, y después de 7 meses mi hijo sigue sin su consola, por haber confiado en esta gente, que sinceramente no se la recomiendo a nadie, son muy truchos, tremenda mentira.
nunca jamas, por lo que mas quieran le den nada para reparar a estos chantas!!!
ahora yo no se si la consola se podía solucionar y estos ineptos la terminaron de destrozar, la cosa es que a 7 meses no se hacen cargo, se limitan a devolver, y espero que así sea el importe
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