Reclamo a Fixup
Perdieron mis impresoras (2) hace dos meses (el 31/10/22) durante este tiempo se comprometieron a enviarme 2 impresoras en su lugar. Nunca más se contactaron ni me mandaron las impresoras. Mandé una carta documento y no me respondieron.
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[SOLUCIONADO] Falta de devolución y de respuesta
Llevé mi impresora multifución epson para ser reparada con los inyectores tapados. En febrero me avisan que el arreglo no se puede realizar y que hay que cambiar el cabezal, triplicando el presupuesto. Al rechazar el nuevo presupuesto me dicen que el dinero me lo van a…
No tomaba el papel despues de pasar x fix no imprime nada
Mande a reparar ina impresora xq no tomaba el oapel me destruyeron los dos cabezales . Sigo esperando una respuesta. No se hacem cargo yo estoy sin impresora y sin poder trabajar. Ah y se ofenden ppor el reclamo contestan mal x mensaje. La cara no la da nadie y a la fe…
Mala atención al cliente y no solucionaron el problema
Tuve muchas dudas desde que retiraron mi dispositivo un smart tv samsung. Muchas demoras, nunca me dijeron que problema tenía solo me pasaron el presupuesto que fue mucho mayor al tope máximo inicial que me habían dicho. Decidí aceptarlo porque sino tenía que abonar el…
Verónica C
solución recibida:
Vinieron personalmente de la empresa y me reintegraron dos impresoras, se disculparon, explicaron la situación y escucharon lo que tenía para decir. Ahora voy a tenerlos como service de cabecera porque sé que se responsabilizan frente a las situaciones
21 de Enero a las 6:41 hs.