Reclamo a Fixup
Prometen entregarlo reparado en 24/48 hs, desde el 9 de octubre tienen dos equipos en reparacion(cambio de pantalla) pese a haber pagado , entras a la pagina y dice que en breve se contactaran , hoy es 21 de octubre y no responden los correos de contacto, ni lo devuelven para repararlo en otro lado, no puedo hacer transferencias ni usar osde ni nada que tenga doble via, es un perjuicio muy grande el que me estan haciendo
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[SOLUCIONADO] Falta de devolución y de respuesta
Llevé mi impresora multifución epson para ser reparada con los inyectores tapados. En febrero me avisan que el arreglo no se puede realizar y que hay que cambiar el cabezal, triplicando el presupuesto. Al rechazar el nuevo presupuesto me dicen que el dinero me lo van a…
No tomaba el papel despues de pasar x fix no imprime nada
Mande a reparar ina impresora xq no tomaba el oapel me destruyeron los dos cabezales . Sigo esperando una respuesta. No se hacem cargo yo estoy sin impresora y sin poder trabajar. Ah y se ofenden ppor el reclamo contestan mal x mensaje. La cara no la da nadie y a la fe…
Mala atención al cliente y no solucionaron el problema
Tuve muchas dudas desde que retiraron mi dispositivo un smart tv samsung. Muchas demoras, nunca me dijeron que problema tenía solo me pasaron el presupuesto que fue mucho mayor al tope máximo inicial que me habían dicho. Decidí aceptarlo porque sino tenía que abonar el…
Gustavo A
avise que nunca lo lleven por la mañana porque no hay nadie en cas a que era mejor por la tarde pero no me escucharon, esperemos que hoy me lo lleven
27 de Octubre a las 9:00 hs.
Fixup Representante de Fixup
propuso una solución:
Gustavo, agradecemos su paciencia y nos alegramos que ya disfrute de su equipo. Confirmamos la entrega realizada el 27/10.
Quedamos a disposición, saludos!
02 de Noviembre a las 14:16 hs.
Gustavo A
Mande el equipo día 9 me lo devolvieron día 29, pese a que a
nuncio decía que en 24-/48 hs le cambiaban la pantalla, hoy a casi 50 días, aún no recibo la factura A para que me reintegre el pago la empresa donde trabajo... No experimenten, estar sin celular, sin claves, sin accesos doble vía, ni siquiera Podes hacer transferencias de tu banco... No los recomiendo
22 de Noviembre a las 6:54 hs.
Gustavo A
no puede ser que desapues de pagar el 9 de octubre hoy dia 26 de noviembre no me respondieron cuando me van a entregar la factura A, la empresa tiene que hacer el cierre de caja, ya he reclamado desde el 28 de octubre mas de 12 veces tanto por e-mai y por correo ( ya lo pasamos al sector de servicios es la respuesta) ¿tanto tiempo tengo que perder cuando es obligacion entragar la factura? mucho destrato al cliente que erroneamente confio en esta empresa
Gustavo
26 de Noviembre a las 12:07 hs.
Fixup Representante de Fixup
propuso una solución:
Gustavo, lo saludamos cordialmente. Hemos enviado la factura solicitada en el día de ayer vía correo electrónico, hoy nuevamente vía correo electrónico y también vía whatsapp. Aguardamos su confirmación, muchas gracias!
26 de Noviembre a las 12:22 hs.
Gustavo A
solución recibida:
Hoy lo recibí por correo, ayer no!
26 de Noviembre a las 13:19 hs.