Reclamo a Fixup
Hola buenas tardes, hace mas de una semana que envie mi celular a54 a reparar a la empresa fixup pague por adelantado el arreglo porque es lo que te piden. Lo entregue el viernes 15 del corriente mes y me dijeron que lo iban a tener en un plazo de 5 dias habiles y van 7 y sin respuestas concretas te dan un numero de seguimiento el cual siempre dice que esta esperando el repuesto. Insisti y me derivaron con agustina una asesora y me dijo que el celular ya estaba en reparacion y que recibio el repuesto y que hoy martes se iban a comunicar y no lo hicieron.
yo viaje a la plata donde lo entregue pero me tuve q volver a mar del plata donde vivo sin mi celular porque ya no podia pedir mas dias en el trabajo . Me presto uno mi amigo. Pero yo necesito mi celular y que me dejen de dar vueltas ya que el arreglo me salio 50mil pesos.
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[SOLUCIONADO] Falta de devolución y de respuesta
Llevé mi impresora multifución epson para ser reparada con los inyectores tapados. En febrero me avisan que el arreglo no se puede realizar y que hay que cambiar el cabezal, triplicando el presupuesto. Al rechazar el nuevo presupuesto me dicen que el dinero me lo van a…
No tomaba el papel despues de pasar x fix no imprime nada
Mande a reparar ina impresora xq no tomaba el oapel me destruyeron los dos cabezales . Sigo esperando una respuesta. No se hacem cargo yo estoy sin impresora y sin poder trabajar. Ah y se ofenden ppor el reclamo contestan mal x mensaje. La cara no la da nadie y a la fe…
Mala atención al cliente y no solucionaron el problema
Tuve muchas dudas desde que retiraron mi dispositivo un smart tv samsung. Muchas demoras, nunca me dijeron que problema tenía solo me pasaron el presupuesto que fue mucho mayor al tope máximo inicial que me habían dicho. Decidí aceptarlo porque sino tenía que abonar el…
Fixup Representante de Fixup
propuso una solución:
Hola Matias! Nos informa la empresa para indicarnos que se encuentran en comunicación contigo y en coordinación para el envio a Mar del Plata. Muchas gracias!
28 de Setiembre a las 16:48 hs.
Molina M
solución recibida:
La verdad que a pesar de que hubo dias sin respuesta al finao se comunicaron conmigo y gestionaron el envio
13 de Octubre a las 15:10 hs.