Reclamo a Fiserv
Realicé un pago en compra gamer ($[números].20) el día 5/8/[números] con tarjeta de crédito visa el cual no fué concretado. En visa home me figura que el pago se encuentra pendiente de autorización al día 13/8/[números]. Mi pedido en compra gamer se encuentra vencido. Necesito que first data rechace el pago (código de transacción [números]) para poder utilizar mi disponible en la tarjeta y poder efectuar la compra. No puedo utilizar mi disponible en la tarjeta porque el total de $[números].20 se encuentra pendiente de autorización siendo que mi pedido está vencido. Me comuniqué con visa y me dijeron que el comercio donde yo efectué la compra no autorizó ni rechazó mi pago y hasta que ésto no suceda no podré utilizar mi disponible en la tarjeta. Me comuniqué con compra gamer y me dijeron que les figura el pago rechazado y que operan con first data. Al no encontrar manera de comunicarme con first data aquí está mi reclamo. Espero su respuesta, muchas gracias.
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Se me está descontando de mi tarjeta american express este servicio todos los meses. Quiero darlo de baja, pues no lo uso.
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Lucas
No se solucionó mi problema. First Data no se puso en contacto. Aún espero respuestas
18 de Agosto a las 7:46 hs.
Lucas
solución recibida:
Solo tuve que esperar.
23 de Agosto a las 10:04 hs.