Incumple

La empresa al mundo manifiesta que realizo la devolución atreves de first data cono sur s.r.l.cuit nº: 30-52221156-3 nunca se efectivizo a mi cuenta o tarjeta razón por la cual se genera este reclamo compramos pasajes aéreos a almundo.com srl ·cuit: 30659514628 · domiciliado · sánchez de loria 2395 · nos vendió los tiquetes bajo siguiente numeración:134-3468968758 boland cesar rafael 134-3468968759 garcia silvia beatriz desde compañía avianca s.a bajo reserva twnlfg el vuelo del 04/10/21 vuelo av 8560 reserva amundo 07jhx8 escalo caso bajo numero crm:00000132831después múltiples intentos de dejar abiertos boletos nunca se pudieron avanzar por qué desde la línea aérea haciendo notar su poderío nos informaban que no estaba operativo por razones gubernamentales en san andrés así más restricciones gubernamentales por catástrofe naturales o sanitarias y todo lo que es de público conocimiento dada la emergencia solo se permitía ingreso de personal militar debido al paso del huracán julia. Solo se nos dio opción de devolución que nunca se realizó por esta razón es que se genera está solicitud por qué estamos indefensos primero por la respuesta de al mundo que al dictarle la ley ahora ellos eran solo solidarios haciendo notar esta situación que ahora no podían realizar cambios ni modificaciones por lo cual está situación la compañía avianca sa me solicita para hacer la devolución a un medio de pago digital en este caso fue una tarjeta crédito que sabiendo que venció no sé renovó asignó caso bajo n221231000162 comentar proponer solución solicitud de indemnización dado tiempo trascurrido sin lograr arribar a la misma después de tres años proponer solución solicitud de pago dado que hace 36 meses que no realiza la devolución quien se va hacer responsable de las devoluciones se realizaron en el tiempo mas saber que en estos 36 meses acumulados producto de la inflación aproximada de un 600% de seguir en esta situación recibiríamos unan dadiva