Reclamo a Firmea
Al igual que veo en otros comentarios, compré 3 aceites corporales, el pago se registró de inmediato y ahi quedo. Decía entrega en 5 días hábiles y que iban a avisar cuando el pedido estuviera listo. Dónde surge mi preocupación? no responden mails, no atienden el teléfono y tienen los comentarios restringidos en todas las publicaciones de instangram. Ojo, la página tiene comentarios, están en mercado libre, tienen todo adecuado, pero no se puede tener comunicación luego (ni me quiero imaginar si finalmente me llega y no estoy conforme). Comentan que son una empresa seria e internacional, con gran trayectoria, etc.... Debería tener atención al cliente. Espero poder solucionarlo
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Estafadores
En el mes de noviembre del [números] hice una compra #[números], pague y jamas me llego los productos (acelera el bronceado y realza el tono dorado de la piel $ 79.[números],00), me engañaron y asi a mucha gente, que ya me lo mandaban, que estaban atrasados y una serie…
[SOLUCIONADO] Estafa
Ya es el tercer reclamo que dejó y sigo sin solucionar nada ..no me devuelven ni la plata ni me mandan las cremas
Mienten!!!!
El 1 de diciembre hice la compra de 3 productos que incluía la entrega sin cargo..pero hasta el día de hoy sigo esperando!!!
María P
solución recibida:
Si bien nunca tuve respuesta de la empresa, me llegó un mail de Andreani y finalmente llegó.
16 de Diciembre a las 6:55 hs.