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Estafa - no entregan la compra - firméa

[Solucionado]

Compre aceite corporal con orden [números] en la página de la empresa firméa. La fecha de entrega era 16/6. Al no recibir el producto envíe mail consultando fecha entrega. No tuve respuesta. Llamé al número que dejan en la pág. Me atiende el buzón de voz. Nunca más la empresa se comunicó. Al hacer la compra me dicen que el pago está confirmado y que enviarán link de seguimiento, tampoco lo han enviado. Solicito me anulen la compra y reintegren el dinero.

Comentarios
  • Doris N

     

    El día lunes recibo un Mail donde informan que Andreani realizará la entrega y recibo número de pedido. Voy a Andreani y no existe. Vuelvo a reiterar que la empresa me devuelva el dinero. Es ******

    25 de Junio a las 11:25 hs.

  • slwnkqh

     

    La página dejó de existir. El Instagram borró todo. Le dan el mismo código de seguimiento a todo el mundo. El lugar ya no existe y nadie responde. Se quedaron con los datos de cientos de tarjetas, den de baja las tarjetas ya mismo, es una ******.

    25 de Junio a las 22:36 hs.

  • Doris N

     

    solución recibida:

     

    Luego de varios reclamos, mensajes enviados por la página, finalmente me entregaron el producto. Aclaro que pasaron más de 3 semanas y durante ese tiempo el correo me decía que el num. de envio era INEXISTENTE. Es pobable que la cantidad de pedidos los haya sobrepasado. Pero lo que la empresa vendedora tener en cuenta es que la comunicación debe ser clara. Deben responder los msj y darles tranquilidad a los clientes. En esta época donde las estafas son muy comunes, el no ser claro con plazos de entregas y no dar explicaciones, aleja al cliente.

    09 de Julio a las 18:47 hs.

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