La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Instalaron el router con un cable muy corto, mal ubicado de forma que no me llega la señal al resto de la casa y cuando llamo no me quieren dar otra solucion mas que comprar un amplificador cuando pueden venir a arreglar la mala instalacion que hicieron aprovechandose de que quien estaba mientras l…
Hace dos meses que estamos sin linea de telefono y dos semanas sin internet. Somos una institucion educativa y necesitamos de los servicios para trabajar. Se llevaron a cabo los reclamos correspondientes todos los dias, sin obtener solucion. Vino 3 veces un tecnico con muy mal trato y seguimos igua…
El domingo 12/11 solicite el servicio de internet por fibra. Se chequeo y fui muy clara con esa conexion porque ademas ya esta hecha en el lugar que alquilo. Llego el tecnico el martes 14/11 y dijo que venia a hacer la instalacion del coaxial -no fibra. Entonces pedi que se cambie y dijo que volve…
Contraté el servicio de fibertel + flow flex para mi nueva casa. Coordiné 3 visitas para instalación y las 3 veces me dejaron plantada después de estar las 4 horas esperando a que lleguen. Llamo un montón de veces a atención al cliente y la verdad es que las respuestas son una peor que la otra, una…
Ya es la cuarta vez que programo una visita para que vengan a poner internet y flow. Y no aparecen, ni me llaman, nada. Una falta de respeto total. Uno tiene que estar esperandolos y no vienen
esto es por culpa del monopolio que manejan saben que estamos atados a ese servicio pesimo que ofrecen en…
Hace mas de una semana que llamo a fibertel atención al cliente y solo me responde la misma comp***dora una y otra vez no dándome la opción de consultar el motivo por el cual el internet se me corta entre 10 y 20 veces al día, lo cual no me parece normal. De no solucionarme el problema tendré que p…