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Pedido de cambio de aseguradora

Tengo un inconveniente solicite un cambio de aseguradora el dia 04 de octubre del 2.016 en el cual no tuve novedades, ya se realizaron 3 pedidos por el cambio de la aseguradora , y no tuve respuestas a mi pedido. Me dirigi a la aseguradora federal argentina de salta el cual me notifica que no le llegaron ninguna autorizacion de fiat plan necesito respuesta a mi problema urgente lo saludo atte cesar daniel gamez

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