Reclamo a Ferrero Argentina
Nos regalaron a mis dos hijas y a mi ferrero rocher de 37.5 gr y los tres empaques tenían cada bombon puntitos blancos y ásperos.. Una de mis hijas empezó con dolor de panza.. Fecha de vencimientos 03/ 08/[números] l[números]xd--[números]
22/08/[números] l[números]xd--[números]
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muchas gracias
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Ferrero Argentina Representante de Ferrero Argentina
¡Hola [nombre]!
Ferrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.
14 de Febrero a las 12:59 hs.
Ferrero Argentina Representante de Ferrero Argentina
Hola [nombre]!
En nuestro contacto, aclaramos la situación y felizmente llegamos a una solución.
En la oportunidad reafirmamos nuestro compromiso con los Consumidores Argentinos, comprometiéndonos de los principios de buena fe y transparencia, así como del estándar de calidad y sabor ofrecidos por la marca mundialmente, también en Argentina.
Te pedimos que avalies nuestro atendimiento, es muy importante para que podamos mejorar a cada día.
Atentamente,
Servicio de Atención al Consumidor Ferrero
15 de Febrero a las 13:37 hs.
Ferrero Argentina Representante de Ferrero Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] L
15 de Febrero a las 13:37 hs.