Reclamo a Ferrero Argentina
Compré un nutella de ferrero de 140g, al abrirlo el mismo tenia una gran mancha blanca, como una especie de hongo totalmente desagradable. El producto no se encontraba vencido ya que al momento de comprarlo chequee su fecha de caducidad, pero al llegar a casa y abrirlo me encontré con esa mancha.
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Huevos kinder en mal estado
Comore dos huevos kinder, vencen dentro de cuatro meses y el chocolate está en mal estado. Todo blanco y beteado conservo el chocolate y los empaques espero minimamente hagan la restitución de los productos que compre
Ferrero Argentina Bolitas blancas en el nutella
Compre un nutella de 350g con vencimiento el 24/01/2025 y cuando lo abri tenia unos grumos blancos en la superficie y al revolverlo me fije que estaban en todo el envase. Ya envié una queja a ferrero. Pero no obtuve respuesta. La verdad que le da un asoecto bastante fe…
Producto en mal estado sin vencimiento
Hola buenas tardes, compre un producto de su marca (nutella) y vino en mal estado, con bolitas blancas y sabor extraño, el pote figura que su vencimiento es el 17/01/2025 así que no venció aún. Espero que se pueda solucionar de alguna forma
Ferrero Argentina Representante de Ferrero Argentina
¡Hola Fiamma!
Ferrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.
26 de Enero a las 11:28 hs.
Ferrero Argentina Representante de Ferrero Argentina
Hola Fiamma!
Conforme nuestro contacto telefónico, por ser menor de edad y por seguridad, precisamos que un adulto entre en contacto para dar seguimiento al reclamo.
Esperamos el contacto de un adulto responsable,
Atentamente,
Servicio de Atención al Consumidor Ferrero
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26 de Enero a las 12:06 hs.
Ferrero Argentina Representante de Ferrero Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fiamma C
26 de Enero a las 12:22 hs.