Reclamo a Ferrero Argentina
Compré un nutella de ferrero de [números]g, al abrirlo el mismo tenia una gran mancha blanca, como una especie de hongo totalmente desagradable. El producto no se encontraba vencido ya que al momento de comprarlo chequee su fecha de caducidad, pero al llegar a casa y abrirlo me encontré con esa mancha.
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Ferrero Argentina Representante de Ferrero Argentina
¡Hola Fiamma!
Ferrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.
26 de Enero a las 11:28 hs.
Ferrero Argentina Representante de Ferrero Argentina
Hola Fiamma!
Conforme nuestro contacto telefónico, por ser menor de edad y por seguridad, precisamos que un adulto entre en contacto para dar seguimiento al reclamo.
Esperamos el contacto de un adulto responsable,
Atentamente,
Servicio de Atención al Consumidor Ferrero
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26 de Enero a las 12:06 hs.
Ferrero Argentina Representante de Ferrero Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fiamma C
26 de Enero a las 12:22 hs.