Reclamo a Ferrero Argentina
Hoy 05/03/2020 me fui a comprar un ferrero rocher a una tienda y llegue hasta mi casa y me encuentro que el ferrero tenía musgos o una espuma verde porque estaba pasado de fecha y bueno me fui a quejar al lugar donde me lo vendieron y me dijeron que tenía que quejarme por acá y bueno ya lo estoy haciendo,bueno saludos
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Estado de nutella
Hola buenas tardes, compre una nutella, y cuando la abrí, la encontré llena de pequeños granos blancos. mi pregunta es: porque los tiene y si está o no en mal estado? el producto todavía no caduco y debería estar en buen estado, gracias!
Kinder en mal estado
Huevo <a href="/kinder">Kinder</a> maxi 100gr con fecha de vencimiento septiembr 2024 se encuentra con feo aspecto y sabor
Nutella en mal estado
Hola, compre como siempre nutella y esta vez me vino como con huevitos bkancos, no estaba vencida y la verdad q jamas paso, les pido una explicacion ppr favor, ya que somos consumidores de la misma
Martina V
No me ofrecieron ninguna solucion enserio no quiero llegar al punto de tener que subirlo a las redes
13 de Marzo a las 1:55 hs.
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Andrea C
Hola Martina,
Solicitamos que remita por correo electrónico a sacargentina*ferrero.com
o por Tu Queja Suma los datos listados abajo:
- Descripción del producto y gramaje (ej.: ***g):
- Cuánto producto dispones:
- Si el envase está abierto o sellado:
- Lote, incluso con horario. Ejemplo> L***A-2BN/1 11:15:
- Fecha de caducidad:
- Lugar de compra: el nombre del establecimiento, y la dirección con barrio y localidad:
También necesitamos que informe sus datos personales, tales como: nombre completo, fecha de nacimiento, dirección completa con código postal y un punto de referencia.
31 de Julio a las 14:36 hs.
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Andrea C
Destacamos que esta información es esencial para continuar con su atención..
Atentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
sacargentina*ferrero.com
www.ferrero.com.ar
Los datos personales requeridos son los mínimos necesarios para ofrecer la asistencia solicitada y serán utilizados con ese único objetivo. El manejo de los datos está a cargo de Ferrero Argentina, quien actúa en conformidad con la ley aplicable. Todos los detalles sobre el manejo de datos y el ejercicio de sus derechos están disponibles en nuestra página web: https://www.ferrero.com.ar/
31 de Julio a las 14:37 hs.
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