Reclamo a Felfort
Compre 3 mentitas en un kiosko de san isidro con fecha de vencimiento setiembre del 2018 y las tuve que tirar, estaban visiblemente vencidadas el chocolate era gris en lugar de negro y el relleno una piedra, las tuve que tirar, pero antes me quede con una muestra
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Chocolate en mal estado
Buenas noches. El sábado compré un chocolate dos corazones y estaba feo. Todo veteado y con un gusto raro.
Licoritas sin licor
Hace tiempo compré 2 licoritas , una para mi y otra para compartir y ninguna tenía licor, estaban secas, viejas , ni sabor tenían . Motivo por el cual dejé de consumirlas . Ya no confío en la marca
Reclamo
Compré un dos corazones y tenía hongos
Felfort Representante de Felfort
Hola Ricardo, buenas tardes. Lamentamos mucho todo lo ocurrido. Te pido que te contactes con nosotros telefónicamente al ****-**** para poder solucionar este inconveniente lo más rápido posible.
30 de Mayo a las 15:20 hs.
RICARDO B
me llamaron muy cordialmente y quedaron en la reposición por medio del envío por medio de una moto, me solicitaron los horarios, hasta la fecha no tengo novedad
30 de Mayo a las 16:02 hs.
Felfort Representante de Felfort
El pedido está en proceso para ser solucionado. En estos días seguramente estaremos retirando el producto. Sin embargo, no dudes en contactarte con nosotros en nuestras redes sociales para una atención más rápida o por cualquier consulta. Saludos!
30 de Mayo a las 16:09 hs.
RICARDO B
solución recibida:
mi experiencia fue excelente, en 1 semana me solucionaron el problema, Felfort se comunico 2 veces conmigo y me enviaron con una moto una caja del producto que reclame
09 de Junio a las 11:36 hs.