Reclamo a Felfort
En enero compré una caja entera y cerrada de mentitas felfort todas con hongos. Hice varios reclamos con la empresa prometieron enviar productos x lo ocurrido y tb por lo abonado. Sin darme cuenta mis hijos comieron el producto en mal estado. La atención x tel es muy amable pero no cumplieron en enviar los productos y cada vez que llamo solo recibo excusas
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Licoritas sin licor
Hace tiempo compré 2 licoritas , una para mi y otra para compartir y ninguna tenía licor, estaban secas, viejas , ni sabor tenían . Motivo por el cual dejé de consumirlas . Ya no confío en la marca
Reclamo
Compré un dos corazones y tenía hongos
Gusano en el chocolate
Compré un dos corazones con gusano
Roxana M
Cero respuesta. Prometieron al principio enviar productos x lo que he gastado. Tengo aún 1 caja entera con mentitas llenas de hongos. No solo no cumplieron sino que evaden contestar. De cuarta. Voy hacer la denuncia a defensa del consumidor
15 de Marzo a las 13:17 hs.
Roxana M
Me han indicado que por la cuarentena quien se encarga del reparto no llega a La Plata
10 de Abril a las 17:20 hs.
Roxana M
solución recibida:
Reclamo solucionado ayer me enviaron por Andreani los productos reponiendo los bombones en mal estado y 9 chocolates más por lo ocurrido. Quiero destacar y agradecer la buena voluntad de Mónica del área de reclamos Felfort ella se preocupó y ocupó de solucionar el problema.
25 de Abril a las 16:49 hs.