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Reclamo a Federación Patronal Seguros

Una grua

De las 21 hs del día 21/01/18 llame al seguro y pedí una grúa ; son las 03 y 35 de la madrugada del día 22/01/18 y federación patronal aún no resolvió el incoveniente ;llame 20 veces mande msjs a la empresa que respondieron diciendo que la denuncia está en curso ; el servicio es pésimo;me dejaron tirada en este lugar nadie se hace cargo ;ya hace 6 hs y 30 min que espero la grúa ; una total despreocupación por los clientes ; iniciare los reclamos y acciones legales correspondientes a la empresa

Comentarios
  • Federación Patronal Seguros Representante de Federación Patronal Seguros

     

    Buen día Marisol, necesitaríamos que nos indiques la Patente del vehículo y el DNI del titular de la póliza para poder verificar el caso junto con nuestro prestador.

    23 de Enero a las 14:07 hs.

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    • Marisol B

       

      DNI ******** , patente Gzn***

      25 de Enero a las 10:45 hs.

  • Federación Patronal Seguros Representante de Federación Patronal Seguros

     

    Marisol, muchas gracias. Verificaremos el caso junto con el prestador y nos pondremos en contacto con vos.

    25 de Enero a las 10:49 hs.

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    • Marisol B

       

      Bueno muchas gracias..

      25 de Enero a las 11:03 hs.

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      • Marisol B

         

        Nadie de la empresa me ha llamado dándome una solución y unas disculpas . Donde yo tuve q molestar gente q venga a socorrerme y gastar sus celulares de tantas llamadas no atendidas a la empresa. Debo plata p pagar sus líneas y el remis p salir de esa zona donde kede desampara.

        30 de Enero a las 10:55 hs.

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        • Federación Patronal Seguros Representante de Federación Patronal Seguros

           

          Marisol, buenos días. Nos hemos intentado comunicar con vos al teléfono que dejaste registrado, sin éxito. Te pedimos modifiques el mismo a fin de poder brindarte por ese medio la respuesta del caso. Asimismo, te invitamos a solicitar el reintegro de lo abonado a la grúa o traslado particular comunicándote al ****-***-**** opción 3 (Lunes a Viernes de 8.30 a 17hs) .

          05 de Febrero a las 11:14 hs.

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          • Marisol B

             

            Les dejo mi celular nuevamente **********. El representante tiene todos mis datos . A mí no se me ha llamado en ningún caso.

            06 de Febrero a las 11:54 hs.

        • Marisol B

           

          Siguen sin comunicarse

          06 de Febrero a las 11:52 hs.

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          • Federación Patronal Seguros Representante de Federación Patronal Seguros

             

            Marisol, el día de hoy nos intentamos comunicar nuevamente en dos oportunidades y en una de ellas se dejó mensaje.

            07 de Febrero a las 15:19 hs.

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