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No recibí las valijas que compré

Compré 3 valijas x una publicidad de facebook el día 30/11/[números] , y el 1/12/[números] me llegó un mail con la confirmación de pago de $[números]. Y el número de pedido [números] diciendo que mi pedido había sido enviado, hasta enero [números] pude hacer el seguimiento por la página de favelb. Ahora no puedo ver más nada x internet de esa empresa. Quisiera que me entreguen mi pedido o me reitegren el valor de las e valijas que compré. Son 3 valijas de 20". El nro de seguimiento es sz[números]zq de china post. La dirección de correo de la que me enviaron la confirmación del pago es [números]@qq.com .

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    07 de Febrero a las 16:25 hs.

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    • Adriana R

       

      Buenas tardes, ya envié nro de pedido ( ********) fecha de pago 30/11/****, confirmación por mail de recepción de pago 01/12/****, y nro de seguimiento sz*********zq. Todos mis datos están en la página donde me confirmaron e inscribí para la compra.

      07 de Febrero a las 17:17 hs.

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      • Adriana R

         

        Nunca se comunicaron conmigo para resolver la entrega de las valijas.

        12 de Febrero a las 8:02 hs.

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        • Adriana R

           

          Quisiera información para acciones legales , ya que no se comunicaron conmigo ni me enviaron las valijas

          23 de Febrero a las 10:38 hs.

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