Estafa en farma total

El 14/01/17 realice una compra a farma total en forma online, habiendo abonado con tarjeta, monto que ya me fue acreditado en el resumen posterior a la fecha de compra. No logro comunicacion , no se puede entrar a la pagina, he mandado varios mail sin respuesta y la medicacion comprada y pagada hasta la fecha, transcurrido un mes, no fue enviada ni entregada. Siempre demoraron en las entregas y cuando mande mail reclamando habia una respuesta, ahora silencio total y no hay manera de comunicarse con nadie.
estos son los datos que mandaron por mail:
de: "pedidos@farma-total.net"
para: guillvicd@yahoo.com.ar
enviado: sábado, 14 de enero, 2017 10:09:57
asunto: pedido efectuado a farma total

estimado señor/a:
antes bien queremos agradecer su compra en:
http://www.farma-total.net
hemos recibido su orden de compra de productos. La forma de pago: tarjetas de credito
en breve le estaremos enviando la confirmación de acreditación de pago por tarjeta de crédito. Dicho proceso es automático y nuestra plataforma de pagos nos comunicará la acreditación (aprobación o rechazo) de su tarjeta de crédito.
tenga en cuenta
si no la recibe por favor solicite la acreditación de pago o confirmación de despacho solicítela aquí
recuerde todas las operaciones con tarjeta de crédito son totalmente seguras gracias a la mejor encriptación que las plataformas de pago proveen para sus clientes.
las operaciones en argentina se validan automáticamente. Las operaciones en el extranjero se validan manualmente según disponibilidad o no de los productos en el país de destino y las leyes internacionales de exportación de productos medicinales.
cualquier consulta o bien desea acelerar el proceso de validación le pedimos escriba a:
la acreditación en nuestra cuenta destino es automática.
su orden de compra es la siguiente:
nuevo pedido a farma total
nro operacion:20170114130957l676
fecha: 13:09:57 14-01-2017