Reclamo a Farmaonline
Hice hace unos dias una compra de 3 productos en farmaonline, lo retire por una farmacia el mismo dia que llegó y apenas abri la caja noté que uno de los productos (el mas caro) estaba en malas condiciones. El producto era un serum que al parecer estaba abierto y habia quedado vacio y todo el contenido estaba cristalizado dentro de su respectiva caja. Hice el reclamo a la pagina y todavia no me dieron ninguna respuesta.
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Florencia A
Me mandaron un mail pidiendo que devuelva el producto fallado y que me iban a enviar otro, envie mi producto y me enviaron a los dias un mail diciendome que ya podia pasar a retirar el mi por la farmacia y cuando voy a la farmacia me dijeron que nunca retiraron lo que yo envie y que no habia llegado ningun paquete para mi. Y no me dan ninguna respuesta.
23 de Junio a las 12:48 hs.
Florencia A
solución recibida:
Despues de tantas vueltas y tanto tiempo me enviaron nuevamente el producto solicitado en condiciones.
26 de Junio a las 21:38 hs.