Reclamo a Farmaonline
El día 9/5 hice una compra con envíos a domicilio, al día de hoy la compra no llegó. Me cansé de hacer el reclamo, y siempre responden lo mismo: “estamos trabajando en tu reclamo, vamos a darle prioridad”. Es una falta de respeto cómo se manejan.
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Elisabet E
solución recibida:
El mismo día que escribí la queja (osea ayer) vino una chica a mi casa cerca de las 21 hs a traerme el pedido… rarísimo, pero bueno solucionado!
28 de Mayo a las 21:00 hs.